TERMOS DE USO
Em revisão jurídica
Os Termos de Uso estão escritos e passando por revisão de advogado. Eles entram no ar antes de a plataforma cobrar de alguém, e quem já tiver conta vai receber o pedido de aceite da versão publicada. Enquanto isso, o que está abaixo é um resumo fiel do que eles dizem — não é o contrato.
O que a Kriptobot é
Um software como serviço que permite montar regras de negociação de criptoativos, testá-las contra dados históricos, executá-las em modo simulado e, se você quiser, conectá-las à sua própria conta em uma corretora para que as ordens sejam enviadas automaticamente.
O que a Kriptobot não é
Esta parte define o serviço tanto quanto a anterior, e ela não vai mudar na revisão:
- Não somos corretora nem intermediadora. Quem executa as ordens é a corretora onde você tem conta.
- Não somos custodiante. Seus criptoativos e seu dinheiro nunca passam por nós. Não temos permissão de saque nas suas chaves, e orientamos criá-las sem essa permissão.
- Não somos consultoria de investimentos e não fazemos recomendação. Nada na plataforma — catálogo de indicadores, modelos de estratégia, resultado de backtest ou resposta de suporte — constitui recomendação ou análise nos termos da regulação da CVM.
- Não prometemos resultado. Não existe garantia de lucro, de rentabilidade nem de proteção contra perda.
Quem responde pelo quê
Toda ordem enviada à corretora decorre de uma estratégia que você montou, com parâmetros que você definiu, num bot que você ligou — e o resultado financeiro dela é seu. Do nosso lado responde o serviço: disponibilidade, segurança das credenciais guardadas e o que a plataforma faz com o que você configurou.
Assinatura, cancelamento e arrependimento
- Teste gratuito de 14 dias, sem cartão.
- Cobrança mensal e recorrente. Cancelar encerra a renovação, e o acesso continua até o fim do período já pago.
- Sete dias de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), com devolução integral da assinatura. Se você operou com dinheiro real nesses dias, o direito continua valendo — o que não é reembolsável é o resultado das operações, que aconteceu na sua conta e nunca esteve conosco.
- Atraso no pagamento suspende o acesso depois de cinco dias de tolerância, e os bots em execução são desligados. O desligamento não fecha posições abertas.
Suporte
Por e-mail, com resposta em até um dia útil. Não há atendimento 24 horas nem plantão, e o contrato não vai dizer que há.
Suas estratégias são suas
A licença que você nos concede é a necessária para executá-las, armazená-las e exibi-las a você dentro da plataforma. Não as usamos para outro fim, não as revendemos e não as mostramos a outros usuários.
Seus dados
O tratamento está descrito na Política de Privacidade, que é parte integrante dos Termos.
Precisa do texto integral do rascunho antes da publicação, ou tem uma dúvida que este resumo não responde? Escreva para o suporte — a gente manda.